Deja bastante que desear. Habitaciones anticuadas, colchones viejos y blandos, recepción y guardaesquies bastante cutre; en definitiva el hotel está muy viejo y falto de una reforma. El buffet del desayuno lamentable, escaso, poco variado y de calidad bastante regular. Las personas de recepción no pueden ser más antipáticas y poco amables. El chico que sube y baja a las pista en la furgoneta muy simpático y servicial. Ubicación perfecta y precio razonable. No creo que vuelva a este hotel

Pasamos dos días en Cerler. Ubicación perfecta, cerca de pista de esquí y sus alrededores perfectos.. souvenirs, bares... Lo recomiendo 100% volveremos. La comida, camareros y cocinero perfecto. Comida variada y muy buena. La habitación bien, un poco viejecitas pero bien. Cuarto de baño lo necesario para ducharte y descansar después de un día intenso de nieve. Las camas y cojines necesitan un cambio pero bueno no están nada mal, se puede descansar perfecto. La atención del personal muy buena. Gracias por vuestra atención.

Reservamos por booking, en la reserva no deja pagar la cena del buffet que tienen, llamo y me dicen que se paga al llegar al entrar al buffet, pues al final dicen que hay que pedirlo por escrito 🤨, nos quedamos sin cenar y los niños menos tampoco 😡. Las habitaciones con los radiadores apagados y frios, reclamo hasta 3 veces y en recepcion me dan un destornillador y un vaso, retiro 1.5 litros y nada.., insisto y al final lo activan, eso si por la mañana me levanto con frio porque cuando les ha parecido por la noche lo han apagado y ya no lo han vuelto a encender, para que,no? Por mi parte algo tan evidente se puede arreglar y ganaria muchos clientes contentos. Por lo demas una habitacion y baño geniales.

Pésima atención del personal de recepción. David el que nos llevaba a pistas en el mini bus, deberia ser mas bien el gerente del hotel encantador y muy atento. Habitaciones antiguas y colchones muy incómodos. El buffet muy escaso y mala calidad del café.

Considero que es un excelente lugar para pasar unas vacaciones y aprovechar para ver naturaleza, pueblos vecinos y actividades en la nieve de las montañas que hay cerca. En mi opinion, sus animadores son excelentes, los niños (y no tan niños) se lo pasan en grande con sus actividades. Considero que es un completo 10/10 este hotel y toda su gente.