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    Cerler

    Preguntas frecuentes

    1. ¿Cuáles son los horarios de la estación y atención al cliente?

    El horario de apertura de estación es de 9,00 a 17,00 h. Sin embargo, es recomendable comprobar la información sobre el horario específico de cada remonte en los carteles situados en la base de cada uno de ellos.

    Los horarios de Atención al Cliente son:

    - Cerler 1500: Lunes a domingo de 9,00 a 17,00h.

    - Ampriu 1900: Lunes a domingo de 9,00 a 16,45h.

     

    2. ¿Puedo acceder a las pistas aunque no esquíe?

    Sí. El sector Ampriu dispone de una amplia cafetería, terraza y barbacoa a pie de pistas hasta donde puede accederse directamente en coche.
    Además, la estación dispone de tickets especiales de paseo en telesilla para que puedas disfrutar igual de la nieve y acceder a increibles miradores, así como de un circuito de raquetas de nieve y una zona de trineos .

     

    3. ¿Dónde puedo aparcar mi coche?

    Hay dos parkings públicos, uno en cada acceso a la estación: Cerler 1500 y Ampriu 1900.

    Puedes reservar tu plaza de aparcamiento en nuestros parkings VIP.

    4. ¿Hay transporte público para acceder a la estación?

    Si no dispones de vehículo propio, puedes subir a pistas mediante el servicio de Bus blanco que parte de algunas ciudades cercanas a la estación.

    Algunos hoteles del valle, prestan el servicio de transporte a pistas a sus clientes.

    5. ¿Dónde puedo adquirir el forfait?

    En las taquillas de los dos accesos a la estación: Cerler 1500 y Ampriu 1900. En cualquier caso, comprando el forfait online en nuestra web o app se ofrecen importantes descuentos respecto al precio en taquillas.

     

    6. ¿El precio del forfait incluye la asistencia sanitaria en caso de accidente?

    No, debes solicitarla en taquillas o en tu compra online en el momento que adquieras el forfait.

     

    7. ¿Dónde puedo alquilar material de esquí y snowboard?

    Tanto en Cerler 1500 como en Ampriu 1900 dispones de alquiler de equipos de esquí y snowboard .

    En el Ampriu Park dispones de alquiler de trineos y raquetas de nieve (consulta los días de apertura de esta instalación en Atención al Cliente o en el parte de nieve).

     

    8. Como debutante en el esquí ¿qué ropa debo llevar para esquiar?

    Debes utilizar un traje de esquiar. No olvides traer guantes, gafas de sol, protector solar para los labios y crema protectora de factor 30 como mínimo. En caso de que no tengas equipo propio, puedes alquilar tu material de esquí o snowboard en cualquiera de los dos alquileres de la estación. El alquiler incluye esquís o tabla, botas, y bastones en caso de esquiar y no incluye la ropa.

    En nuestras tiendas podrás adquirir complementos como guantes, gorros, gafas y cremas protectoras.

    Para iniciarte en este deporte, te recomendamos que contrates clases de esquí en cualquiera de las escuelas de esquí.

     

    9. ¿Dónde se encuentran las zonas de debutantes para iniciación al esquí?

    Podrás encontrar zonas para iniciarte en este deporte tanto en la zona de Cota 2000 y Cerler 1500, como en el sector Ampriu 1900. Existen forfaits especiales para estas zonas de debutantes.

     

    10. ¿Dónde puedo contratar clases de esquí?

    Las oficinas de las escuelas de esquí se encuentran en el sector Ampriu 1900, Cerler 1500 y Cota 2000.

     

    11. ¿Hay servicio de guardería?

    La estación de esquí de Cerler dispone de dos jardines de Nieve. Uno en Cerler 1500 y otro en el sector Ampriu, que abre de 09.00h a 16.30h. Puedes informarte y reservar online en nuestra web.

     

    12. ¿Qué ocurre si pierdo algún objeto?

    Tanto en Atención al Cliente de Cerler 1500 como de Ampriu 1900, se guardan aquellos objetos ajenos que han sido encontrados. Puedes acercarte a los mostradores de cada punto de información y preguntar por ellos.

     

    13. Si tengo un accidente, ¿Dónde me puedo dirigir?

    Debes dirigirte a los centros médicos más próximo en pistas, que se sitúan en Cota 2000, Ampriu 1900 y en Cerler 1500.

    En caso de que necesites ayuda del equipo de Seguridad en Pistas, llama al teléfono 636 957 070 comunicando la pista en la que te encuentras y tu problema. Este teléfono también aparece en el mapa de pistas.

    Si es posible, mientras esperas la llegada de nuestros pisteros, sitúate en un lugar en el que seas visible y en un lateral de la pista, para que los esquiadores que bajen puedan verte y no dificultes su descenso.

    Si no es posible mover al accidentado, y cuentas con la ayuda de alguien, señaliza colocando los esquís en aspa unos metros más arriba de la posición del herido, que deberás abrigar y situar en posición de seguridad.

    Si presencias un accidente, debes interesarte por los afectados y ayudar en la medida de tus posibilidades.

    14. ¿Se pueden subir mascotas en la silla?

    No. La subida de animales en la silla no está permitida, así como la entrada de los mismos a cualquier punto de restauración.

     

    15. ¿Se permite el estacionamiento y la pernocta de autocaravanas en los parkings de la estación de Aramón Cerler ?

    El estacionamiento de autocaravanas en los parkings de la estación de esquí de Aramón Cerler se permite en la áreas señalizadas para tal uso, situadas tanto en parking de Cerler 1500 como en el de Ampriu 1900, siempre siguiendo las normas marcadas por el Ayuntamiento de Benasque y la Dirección General de Tráfico.

    Por lo tanto, queda permitida la pernocta mientras no se realice ninguna acción relacionada con la acampada:

    • Queda prohibido poner patas estabilizadoras, sacar sillas, mesas, ni ningún otro objeto al exterior.

    • Tampoco se podrá extender ningún toldo, ni abrir ventanas hacia afuera, ni ningún elemento que sobrepase el perímetro del vehículo.

    • No se podrán emitir ruidos molestos como la puesta en marcha de un generador de electricidad durante horas de descanso, o durante el día durante periodos excesivamente largos.

    • Ni realizar ningún vertido de fluidos (aguas limpias, grises o negras) salvo los del motor por el tubo de escape.

    Los servicios (WC) tanto del sector Cerler 1500 como de Ampriu 1900 permanecerán abiertos todos los días después del cierre de estación durante toda la temporada de esquí.