Santiago del Valle Falcon
Hace unos dias, reservé un apartamento del 10 al 17 de julio en apartamentos Naspum por booking, confirmandose la reserva a los pocos minutos . Al dia siguiente tanto booking como apartamentos Naspún me comunican que hay un error en el precio porque los apartamentos se han equivocado y que tengo que abonar un importe superior si quiero mantener la reserva. Sin mediar palabra ni solución al problema a los dos dias booking me envia un mail cancelando mi reserva de forma unilateral sin mi consentimiento y sin darme alternativa. La publicidad de dichos apartamentos debía de ser clara , veraz y transparente, quedando obligado en empresario en aquello que esta contenga, protección al consumidor que se acentúa en el marco de las contrataciones a distancia . No entiendo como no han dado solución a este incidente , error según ellos de los apartamentos y no del cliente. Tampoco entiendo como se ha podido proceder a cancelar unilateralmente el contrato , potestad no incluida entre las que corresponden al prestador de sevicios. Nos sentimos completamente engañados .
