1. ¿Cuáles son los horarios de la estación de esquí?

El horario de apertura de estación es de 9:00 h a 17:00 h.

Debéis tener en cuenta que los horarios de apertura de los remontes varían en función de la cercanía con los accesos. Recomendamos comprobar la información sobre el horario específico de cada remonte en los carteles situados en el acceso a cada uno de ellos.

Algunos de los horarios de los principales remontes son:

• Horario Telesilla El Molino: lunes a domingo de 9:00 h a 16:30 h.

• Horario Telesilla Batisielles: Lunes a domingo de 9:00 h a 16:30 h.

• Horario Telesilla Gallinero: Lunes a domingo de 9:30 h a 16:00 h.

• Horario Telesilla Rincón del Cielo: Lunes a domingo de 9:30 h a 16:15 h.

Los horarios de Atención al Cliente son:

• Cerler 1.500: Lunes a domingo de 9:00 h a 18:00 h.

• Ampriu 1.900: Lunes a domingo de 9:00 h a 16:45 h.

2. ¿Puedo acceder a las pistas aunque no esquíe?

Sí. En el sector Ampriu 1.900 dispones de una amplia terraza con cafetería y barbacoa a pie de aparcamiento. Además, podrás adquirir tickets especiales de paseo en telesilla para que puedas acceder a la terraza de Colladeta Burger mediante el Telesilla Batisielles. También puedes disfrutar de un circuito de raquetas de nieve, alquiler de motos de nieve, y una zona de trineos.

En el sector Cerler 1.500 podrás acceder fácilmente desde su aparcamiento a la terraza de Remáscaro Après-ski. También podrás adquirir en sus taquillas tickets de paseo en telesilla para acceder a la Cota 2.000 mediante el Telesilla El Molino.

3. ¿Dónde puedo aparcar mi coche?

Hay dos parkings públicos, uno en cada acceso a la estación: Cerler 1.500 y Ampriu 1.900.

Puedes reservar tu plaza de aparcamiento en nuestros parkings VIP.

4. ¿Qué es un forfait?

Es el abono que te permite acceder y hacer uso de los remontes: telesillas, telesquís, y cintas remontadoras. Los forfaits tienen un tiempo de uso limitado: un día, de varios días, o la temporada completa. Sus precios varían en función del tipo de forfait que adquieras y el tiempo de validez del mismo. Los forfaits son personales e intransferibles, de modo que un mismo forfait no lo pueden usar varias personas.

5. ¿Dónde puedo adquirir el forfait?

En las taquillas de los dos accesos a la estación: Cerler 1.500 y Ampriu 1.900. En cualquier caso, comprando el forfait online en nuestra web o app se ofrecen importantes descuentos respecto al precio en taquillas.

6. ¿El precio del forfait incluye la asistencia sanitaria en caso de accidente?

No, debes solicitarla en taquillas o en tu compra online en el momento que adquieras el forfait.

7. ¿Dónde puedo alquilar material de esquí y snowboard?

Tanto en Cerler 1.500 como en Ampriu 1.900 dispones de alquiler de equipos de esquí y snowboard .

En el Ampriu Park dispones de alquiler de trineos y raquetas de nieve (consulta los días de apertura de esta instalación en Atención al Cliente o en el parte de nieve).

8. Como debutante en el esquí ¿qué ropa debo llevar para esquiar?

Debes utilizar un traje de esquiar. No olvides traer guantes, gafas de sol, protector solar para los labios y crema protectora de factor 30 como mínimo. En caso de que no tengas equipo propio, puedes alquilar tu material de esquí o snowboard en cualquiera de los dos alquileres de la estación. El alquiler incluye esquís o tabla, botas, y bastones en caso de esquiar y no incluye la ropa.

En nuestras tiendas podrás adquirir complementos como guantes, gorros, gafas y cremas protectoras.

Para iniciarte en este deporte, te recomendamos que contrates clases de esquí en cualquiera de las escuelas de esquí.

9. ¿Dónde se encuentran las zonas de debutantes para iniciación al esquí?

Podrás encontrar zonas para iniciarte en este deporte tanto en la zona de Cota 2.000 y Cerler 1.500, como en el sector Ampriu 1.900. Existen forfaits especiales para estas zonas de debutantes.

10. ¿Dónde puedo contratar clases de esquí?

Las oficinas de las escuelas de esquí se encuentran en el sector Ampriu 1.900, Cerler 1.500 y Cota 2.000.

11. ¿Hay servicio de guardería?

La estación de esquí de Cerler dispone de dos jardines de Nieve. Uno en Cerler 1.500 y otro en el sector Ampriu 1.900, que abre de 09:00 h a 16:30 h. Puedes informarte y reservar online en nuestra web.

12. ¿Qué ocurre si pierdo algún objeto?

Tanto en Atención al Cliente de Cerler 1.500 como de Ampriu 1.900, se guardan aquellos objetos ajenos que han sido encontrados. Puedes acercarte a los mostradores de cada punto de información y preguntar por ellos.

13. Si tengo un accidente, ¿Dónde me puedo dirigir?

Debes dirigirte a los centros médicos más próximo en pistas, que se sitúan en Cota 2.000, Ampriu 1.900 y en Cerler 1.500.

En caso de que necesites ayuda del equipo de Seguridad en Pistas, llama al teléfono 636 957 070 comunicando la pista en la que te encuentras y tu problema. Este teléfono también aparece en el mapa de pistas.

Si es posible, mientras esperas la llegada de nuestros pisteros, sitúate en un lugar en el que seas visible y en un lateral de la pista, para que los esquiadores que bajen puedan verte y no dificultes su descenso.

Si no es posible o recomendable mover al accidentado, y cuentas con la ayuda de alguien, señaliza colocando los esquís clavados en aspa unos metros más arriba de la posición del herido, que deberás abrigar y situar en posición de seguridad.

Si presencias un accidente, debes interesarte por los afectados y ayudar en la medida de tus posibilidades.

14. ¿Se pueden subir mascotas en la silla?

No. La subida de animales en la silla no está permitida, así como la entrada de los mismos a cualquier punto de restauración.

15. ¿Se permite el estacionamiento y la pernocta de autocaravanas en los parkings de la estación de Aramón Cerler?

El estacionamiento de autocaravanas en los parkings de la estación de esquí de Aramón Cerler se permite en las áreas señalizadas para tal uso, situadas tanto en parking de Cerler 1.500 como en el de Ampriu 1.900, siempre siguiendo las normas marcadas por el Ayuntamiento de Benasque y la Dirección General de Tráfico.

Por lo tanto, queda permitida la pernocta mientras no se realice ninguna acción relacionada con la acampada:

• Queda prohibido poner patas estabilizadoras, sacar sillas, mesas, ni ningún otro objeto al exterior.

• Tampoco se podrá extender ningún toldo, ni abrir ventanas hacia afuera, ni ningún elemento que sobrepase el perímetro del vehículo.

• No se podrán emitir ruidos molestos como la puesta en marcha de un generador de electricidad durante horas de descanso, o durante el día durante periodos excesivamente largos.

• Ni realizar ningún vertido de fluidos (aguas limpias, grises o negras) salvo los del motor por el tubo de escape.

Los servicios (WC) tanto del sector Cerler 1.500 como de Ampriu 1.900 permanecerán abiertos todos los días después del cierre de estación durante toda la temporada de esquí.

16. ¿Tenemos descuento para Familias Numerosas?

En el Grupo Aramón pensamos especialmente en vosotros y creemos que las familias numerosas tienen derecho a disfrutar del esquí a un módico precio. Por ello, tenemos un descuento especial del 15% para vosotros. Puedes informarte y reservar online en nuestra web.